5月12日，國網青海省電力公司針對青海省新冠肺炎疫情最新情況，組織8家地市供電公司保供電人員748人，安排車輛160臺和發電機等物資，全力保障青海省疫情防控工作和居民生活可靠用電。
10日1時起，西寧市全域采取從嚴從緊的防控措施。國網青海電力認真落實青海省委省政府、國家電網有限公司防疫工作部署，持續抓好常態化防控和突發應急處置，動態研判電力供需和疫情防控形勢，提級管控重要場所、重大工程、重點人員，全方位筑牢疫情防線。
截至12日9時，國網青海電力供區內共有疫情防控定點醫院59家、發熱門診95家、醫療物資生產企業6家，以及定點隔離點123處、封控區23處。國網青海電力員工累計為各類檢查點、檢測點通電69處，敷設低壓線路6.5千米，完成西寧市11座方艙實驗室的電源配置工作。針對23處封控區，西寧供電公司和黃化供電公司搶修人員44人、運維人員35人24小時在崗，確保封控區居民用電隨叫隨到。針對定點醫院、防疫物資生產企業等重要客戶，該公司組織開展配電線路、配電室安全隱患排查，及時幫助客戶消除安全用電隱患。
同時，國網青海電力跟蹤督辦相關95598工單辦理情況，確保快速響應、高效處置客戶訴求。該公司采用企業公眾號、客戶服務微信群等方式倡導客戶使用“網上國網”APP辦理用電業務，提高線上辦電效率，讓客戶足不出戶辦電，進一步提升供電服務的便捷性和客戶滿意度。
疫情防控期間，國網青海電力采用遠程督查、隨機檢查等方式進一步加大安全生產管理力度，著重對工程建設、檢修作業、網絡、消防等各方面加強安全管控;進一步加強主網設備巡檢，增加特巡測溫頻次，增加值班人員力量和應急物資儲備，全力保障電網安全穩定運行和電力可靠供應。(王國棟 王朝龍)
